Пользовательское соглашение — Letbilet
Архангельск
Сыктывкар
Архангельск
  • Сыктывкар
Архангельск
  • Сыктывкар

Пользовательское соглашение

Настоящее Соглашение регулирует отношения по использованию Сайта letbilet.ru между Обществом с ограниченной ответственностью «ЛЕТБИЛЕТ» (Адрес местонахождения: 163009, г. Архангельск, ул. Первомайская 4, 13, ОГРН: 1187847330615, ИНН: 7804631270), именуемое в дальнейшем «Администрация» (Лицензиар), и физическим лицом, которое использует Сайт, именуемое далее «Пользователь» (Лицензиат).

Настоящее Соглашение является публичной офертой — адресованном неопределенному кругу лиц предложением, которое выражает намерение лица, сделавшего предложение (Администрации), считать себя заключившим соглашение с адресатом, которым будет принято предложение (п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ).

Посещая Сайт и используя его функционал, Пользователь соглашается соблюдать настоящее Пользовательское соглашение и Политику конфиденциальности, а также любые опубликованные или согласованные с Пользователем условия, размещенные Администрацией на Сайте.

Посещение и использование Сайта допускается только на условиях настоящего Соглашения. Надлежащим акцептом настоящей оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Пользователем любого из следующих действий:

1) Начало использование функционала Сайта;

2) Ознакомление с условиями Соглашения;

3) Приобретение Билета и/или дополнительных услуг посредством функционала Сайта.

Соглашение может быть изменено Администрацией в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. Действующая редакция Соглашения всегда находится на странице Сайта по адресу https://letbilet.ru/agreement/

Администрация рекомендует Пользователям регулярно проверять условия настоящего Соглашения на предмет их изменения. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения изменений в условия настоящего Соглашения означает согласие и принятие Пользователем таких изменений.

Принимая настоящее Соглашение, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку Администрацией его персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, рсположеной на странице Сайта по адресу https://letbilet.ru/privacy/.

1. Термины и определения

Для целей применения и толкования настоящего Соглашения используются определенные ниже основные термины (если в Соглашении прямо не указано иное). В тексте Соглашения эти термины могут быть указаны с большой или маленькой буквы в единственном или множественном числе, а также в виде сокращений. В Соглашении могут быть использованы термины, не определенные в данном разделе. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Соглашения.

Сайт — в целях настоящего Соглашения под Сайтом понимается Интернет-ресурс, состоящий из совокупности программ для ЭВМ, баз данных и размещенной в них информации. Сайт содержится в информационной системе, обеспечивающей доступность указанной информации в сети Интернет по адресу (доменному имени): https://letbilet.ru включая все уровни указанного домена, как функционирующие на дату его посещения Пользователем, так и создаваемые в течение всего срока действия домена.

Администрация — Общество с ограниченной ответственностью «ЛЕТБИЛЕТ» (Адрес местонахождения: 163009, г. Архангельск, ул. Первомайская 4, 13, ОГРН: 1187847330615, ИНН: 7804631270), которое предоставляет Пользователю (Лицензиату) право использования Сайта на условиях неисключительной лицензии и осуществляет доведение до всеобщего сведения, распространение, оперирование, обслуживание, администрирование Сайта и уполномоченное на основании соответствующих договоров с Организаторами Мероприятий оказывать услуги по оформлению и реализации Билетов на Мероприятия.

Пользователь — лицо, заключившее с Администрацией Соглашение путем акцепта оферты, размещенной на странице Сайта по адресу https://letbilet.ru/agreement/, которому в соответствии с настоящим Соглашением предоставляется право использовать Сайт на условиях настоящего Соглашения.

Билет — совокупность информации, удостоверяющей право Пользователя на посещение Мероприятия и содержащая всю необходимую информацию о Мероприятии, выделенном Пользователю месте на Мероприятии (секторе, ряде и прочее при их наличии), Организаторе Мероприятия и стоимости услуг, возрастном цензе. Форма билета определяется в соответствии с действующим законодательством и договоренностями Администрации и Организатора. Билет может быть выполнен одним из следующих способов:

  • распечатан на бланке, изготовленном типографским способом;
  • сформирован посредством автоматизированной системы.

Заказ — один или несколько Билетов на одно Мероприятие, выбранных Пользователем на Сайте и объединенных на Сайте единым идентификационным номером.

Сервисный сбор — сумма денежных средств, которая может взиматься с Пользователя за оказание Администрацией Пользователю дополнительных услуг (печать бумажного бланка билетадоставка и т.п.).

Организатор — лицо, заключившее с Администрацией в установленном порядке агентский договор (договор с организатором) и являющееся при этом принципалом по такому агентскому договору. Организатор оказывает услуги по организации и проведению Мероприятия и несет полную ответственность за качество проводимых мероприятий перед Пользователями.

Мероприятие — культурно-зрелищное мероприятие, в том числе театральный спектакль, цирковое представление, концерт в зале, клубе или на открытой площадке, выставка, кинопоказ, фестиваль, шоу, показ мод, спортивное соревнование, экскурсия, а также любое иное событие, право посещение которого возможно только по предъявлению Билета.

2. Предмет Соглашения

2.1. Администрация предоставляет Пользователю личную, действующую во всем мире, безвозмездную, непередаваемую, неисключительную, отзывную и не подлежащую сублицензированию лицензию на доступ и использование Сайта способами, указанными в п. 2.2. Соглашения.

2.2. Пользователь имеет право использовать Сайт следующими способами:

  • получать информацию о размещенных Организаторами Мероприятиях;
  • осуществлять поиск по Мероприятиям;
  • приобретать Билеты и дополнительные услуги у Администрации;
  • использовать дополнительные функции и сервисы Сайта в соответствии с условиями Соглашения.

3. Гарантии Пользователя

3.1. Принимая настоящее Соглашение, Пользователь:

3.1.1. Несет полную юридическую ответственность, наступающую в результате просмотра/загрузки информации, размещенной на Сайте.

3.1.2. Обязуется не использовать Сайт для любых коммерческих целей.

3.1.3. Принимает и соглашается с тем, что он не имеет права:

  • Размещать на бланке Билета собственную информацию рекламного характера и (или) информацию рекламного характера, принадлежащую третьим лицам;
  • Осуществлять цветное ксерокопирование Билетов с целью введения в заблуждение третьих лиц относительно подлинности Билетов;
  • Подделывать Билеты;
  • Приобретать Билеты на Мероприятия с возрастными ограничениями с целью посещения таких Мероприятий лицами, не достигшими соответствующего возраста;
  • Осуществлять иные противоправные действия с использованием или посредством Билетов, нарушать целостность и доступность информации о цене Билета.

3.1.4. Гарантирует что он приобретает Билеты на Мероприятия исключительно для своих личных целей, не связанных с осуществлением Пользователем предпринимательской деятельности. Пользователь соглашается с тем, что он не вправе использовать Билет для рекламы товаров, работ и услуг как своих, так и третьих лиц, а также не вправе осуществлять последующую перепродажу приобретенных Билетов третьим лицам.

3.1.5. Принимает и соглашается с тем, что в случае, если в результате указанных противоправных действий Пользователя будет причинен ущерб Администрации и/или Организатору и/или третьим лицам Пользователь обязан компенсировать причиненный ущерб, при этом Администрация вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Соглашения без возврата Пользователю стоимости оплаченного Билета и (или) услуг, подлежащих оказанию Администрацией.

3.1.6. Пользователь признает, что он несет полную ответственность за данные, сообщаемые Администрации посредством функционала Сайта. Пользователь признает, что не имеет никаких претензий к Администрации за некорректно оформленный Заказ на Сайте, так как самостоятельно не удостоверился в его корректности во время совершения Заказа.

3.1.7. Соглашается с тем, что Администрация и Сайт могут автоматически генерировать электронные письма для целей информирования и развлечения. Соглашается, что будет получать эти сообщения и что эти сообщения могут быть типовыми.

3.1.8. Понимает и соглашается с тем, что Администрация может по своему собственному усмотрению приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ конкретного Пользователя или всех Пользователей сразу ко всем или к любому из разделов Сайта в любое время по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового, не отвечая за любой вред, который может быть причинен Пользователю таким действием.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Пользователь обязан:

4.1.1. Подробно ознакомиться со всеми условиями настоящего Соглашения и принять их при совершении покупки Билета и/или дополнительных услуг, а также все дополнительные правила, регулирующие отношения сторон по настоящей Оферте.

4.1.2. При оформлении Заказа предоставить необходимую верную, точную и полную информацию о Пользователе. Пользователь несет ответственность за несовершеннолетних детей, в интересах которых он приобретает Билеты. Пользователь обязан ознакомиться с возрастными ограничениями конкретного Мероприятия. Пользователь в полной мере несет ответственность за таких лиц и соглашается с тем, что несовершеннолетнему ребенку, а равно самому Пользователю может быть отказано в посещении Мероприятия (приобретении Билета) в случае нарушения установленных возрастных ограничений.

4.1.3. Оплатить в полном объеме стоимость Билетов и/или дополнительных услуг Администрации в соответствии с условиями такой продажи, указанных на Сайте.

4.1.4. Незамедлительно покинуть Сайт в случае, если он получил доступ к Сайту в стране, где информация, размещенная на Сайте запрещена местным законодательством.

4.1.5. Соблюдать положения действующего законодательства Российской Федерации и настоящего Соглашения.

4.1.6. Не копировать, не изменять, не передавать, не создавать какие-либо производные работы, не использовать или не воспроизводить каким-либо образом любые охраняемые авторским правом материалы, включая музыку, тексты песен, фонограммы и исполнения, изображения, товарные знаки, фирменные наименования, знаки обслуживания или другую интеллектуальную собственность, какие-либо материалы или служебную информацию, доступную через Сайт без письменного разрешения Администрации.

4.1.7. Не использовать роботов, ботов, «пауков», поисковых роботов, «скраперов», поисковые приложения, прокси или другие ручные или автоматические устройства, методы или процессы для доступа, извлечения, индексирования, программы-шпионы или каким-либо образом воспроизводить или обходить навигационную структуру или представление Сайта или его содержимого.

4.1.8. Не использовать метатеги, код или другие устройства, содержащие какие-либо ссылки на Сайт (или любые товарные знаки, торговые марки, знаки обслуживания, логотипы или слоганы, используемые Сайтом), чтобы направить любое лицо на любой другой веб-сайт в любых целях.

4.1.9. Не изменять, не адаптировать, не сублицензировать, не переводить, не продавать, не реконструировать, не расшифровывать, не декомпилировать или иным образом разбирать какую-либо часть Сайта или побуждать других к таким действиям.

4.1.10. Не использовать и/или не разрабатывать любые сторонние приложения, которые взаимодействуют с Сайтом без письменного согласия Администрации.

4.1.11. Не исследовать, не сканировать и не тестировать уязвимость Сайта, любой системы или сети.

4.1.12. Не нарушать нормальной работы Сайта.

4.1.13. Не размещать, не публиковать, не передавать и не распространять сообщения, которые могут носить преступный характер или причинить какой-либо вред Администратору или Организатору, равно как не допускать публичный действий, направленных на причинение вреда Администратору или Организатору, в том числе его деловой репутации.

4.2. Пользователь имеет право:

4.2.1. Использовать функционал Сайта в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

4.2.2. Направлять любые обращения, вопросы, предложения и претензии, связанные с функционированием Сайта и/или действиями Администрации посредством формы обратной связи на Сайте.

4.2.3. Самостоятельно из открытых источников наводить справки о стоимости Билетов на Мероприятия у иных официальных билетных операторов и принимать решение о приобретении Билетов у Администрации путем полного и безоговорочного принятия (акцепта) условий настоящего Соглашения.

4.2.4. Получать информацию о правилах продажи Билетов, имеющихся категориях и иной информации в отношении Мероприятий, которой владеет Администрация в рамках своих полномочий, с использованием сети Интернет, звонка Администрации и прочими способами, указанными на Сайте. При этом Администрация имеет право без объяснения причин отказать Пользователю в продаже Билетов.

4.2.5. Выбирать способ оплаты Билета из предложенных Администрацией посредством функционала Сайта. При этом Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с правилами пользования тем или иным способом платежа.

4.2.6. Пользователь имеет право доступа к персональным данным и имеет право на исправление, удаление персональных данных, ограничение обработки.

4.3. Администрация имеет право:

4.3.1. Модифицировать Сайт по своему усмотрению, в том числе добавлять новые функции или вносить улучшения, а также удалять некоторые функции. Администрация имеет право не уведомлять Пользователя о выполнении таких действий.

4.3.2. Полностью приостановить предоставление доступа к Сайту, с предварительным уведомлением Пользователя, либо без него.

4.3.3. Требовать от Пользователя соблюдать все процедуры оформления и оплаты Заказа по правилам, изложенным в настоящем Соглашении или на Сайте.

4.3.4. Устанавливать и изменять тарифы на дополнительные услуги в одностороннем порядке и в любое время.

4.3.5. Использовать информацию о Пользователе для целей таргетирования рекламных сообщений, разработки рекламных материалов, демонстрации рекламных материалов на сайтах партнеров Администрации, а также в других целях.

4.3.6. Осуществлять рассылки по электронной почте Пользователю, с целью информирования об изменениях и дополнениях в услугах Сайта, предоставления электронного чека на оказанные услуги, а также с целью предоставления услуг уведомления.

4.3.7. Запретить Пользователю доступ к Сайту без объяснения причин.

4.3.8. Приостановить (заблокировать) доступ Пользователя к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.

4.4. Администрация обязана:

4.4.1. Предоставить Пользователю полную и достаточную в соответствии с требованиями закона информацию о Мероприятии, об Организаторе, об Администрации и оказываемых им услугах в рамках настоящего Соглашения, а также инструкции по оформлению, оплате, получению приобретенного Билета. Стороны пришли к соглашению, что полной и достаточной является информация, размещенная на Сайте.

4.4.2. Предоставить Пользователю оформленный Билет после полной оплаты Пользователем стоимости Билета и Сервисного сбора.

5. Условия приобретения Билетов и дополнительных услуг.

5.1. Покупка Билетов осуществляется на условиях, доступных Пользователю для ознакомления до момента совершения платежа. Администрация до совершения Пользователем оплаты доводит до сведения Пользователя информацию о Мероприятии, Организаторе, стоимости Билета, Сервисного сбора, уплачиваемого сверх стоимости Билета, общей сумме к оплате Пользователем, а также иную информацию, в соответствии с требованиями российского законодательства.

5.2. Пользователь осуществляет следующие действия при приобретении Билетов посредством функционала Сайта:

1) Выбирает интересующее его Мероприятие, а также дату и время Мероприятия на Сайте;

2) Выбирает Место из доступных и/или кол-во Билетов;

3) Выбирает набор дополнительных услуг;

4) Проверяет соответствие выведенных данных ранее сделанному выбору;

5) Выбирает способ оплаты и вносит адрес электронной почты, номер телефона и ФИО в форму ввода персональных данных посредством функционала Сайта;

6) Выбирает способ получения Билета в соответствии со способами, предоставленными функционалом Сайта:

  • Получение в виде электронного Билета (содержащего номер Билета и QR код) на электронную почту;
  • Получение в виде печатного бланка Билета в терминале (при условии выбора дополнительной услуги по изготовлению такого билета);

7) Проверяет соответствие выведенной суммы к оплате ранее введенным данным;

8) Соглашается с условиями настоящей Оферты посредством нажатия кнопки «Оформить заказ» (или любую иную кнопку аналогичную по содержанию);

9) Нажимает кнопку «Оформить заказ» (или любую иную кнопку аналогичную по содержанию);

10) Оплачивает Заказ в соответствии с выбранным ранее способом оплаты заказа;

11) В случае получения подтверждения оплаты за Заказ со стороны Администрации, Пользователь предпринимает следующие действия:

  • Удостоверяется в факте получения Билетов на электронную почту, указанную Пользователем в процессе описанном выше;
  • Получает Билеты на печатном бланке в терминале в случае, если он выбрал такую опцию.

5.3. Для прохода на Мероприятие Пользователь обязан:

1) Самостоятельно распечатать на принтере электронный Билет, в случае если он выбрал данную опцию на Сайте, и предоставить Билет на Мероприятие. При печати Билета Пользователь обязан обеспечить качество печати таким образом, чтобы все реквизиты Билета (в первую очередь штрих код или любая часть Билета исполняющая его роль как например QR код или иной код были видны и читались без применения специальных устройств и приспособлений. Запрещается вносить какие-либо изменения в Билет, а также модифицировать размеры и пропорции его содержимого.

2) Предоставить на входе на Мероприятии оригинал Билета на печатном бланке, полученный в соответствии с условиями получения, описанными на Сайте, а также иметь в наличии чек и документ, удостоверяющий личность (в случае приобретения именного билета).

5.4. В случае, если по мнению Пользователя Заказ был оплачен, но он не получил Билет в форме печатного Бланка или в электронной форме, он обязуется предпринять следующие действия не менее чем за 3 календарных дня до даты проведения Мероприятия:

1) Связаться с Администрацией посредством функционала Сайта;

2) Выяснить причину неполучения Билета;

3) Если причиной неполучения является неявка Пользователя за Билетом на печатном бланке в порядке, предусмотренном п. 5.2 настоящего Соглашения, то Пользователь не имеет права предъявлять претензии к Администрации касательно неполучения услуг.

5.5. Организатором могут быть установлены особые условия посещения отдельных Мероприятий, в том числе, выпуск именных Билетов, по которым посещение Мероприятия осуществляется при предъявлении Пользователем документа, удостоверяющего личность. Информация о наличии особых условий для посещения Мероприятия доводится Организатором до сведения Пользователя до момента приобретениями Билетов на такие Мероприятия.

6. Условия возврата Билетов

6.1. Возврат Билетов возможен на условиях Организатора, указанных на ресурсах Организатора и в соответствии со ст. 52.1. Закона «Основы законодательства Российской Федерации о культуре», при этом ответственность за возврат денежных средств за Билеты Пользователям полностью лежит на Организаторе, информация о котором должным образом доводится до сведения Пользователей при приобретении Билета.

6.2. Возврат Сервисного сбора (в случае его взимания) не производится, в случае если дополнительные услуги, за которые Взимался Сервисный сбор были оказаны надлежащим образом.

6.3. Пользователь имеет возможность воспользоваться функционалом Сайта для осуществления возврата Билета. В этом случае Администрация осуществляет одно из следующих действия по своему усмотрению:

  • Осуществляет возврат Билетов Пользователю в соответствии с п. 6.4. настоящего Соглашения;
  • Направляет заявление на возврат Организатору мероприятия.

6.4. Администрация, при наличии на счете в личном кабинете Организатора денежных средств, вправе осуществлять возврат денежных средств за приобретенные Билеты Пользователям. Администрация вправе осуществлять возврат денежных средств Пользователям в случае отмены, замены, переноса Мероприятия. В иных случаях Администрация передает заявки на возврат средств Организатору посредством Сайта. В случае, когда возврат Билета инициирован Пользователем в связи с отменой, заменой или переносом соответствующего Мероприятия, Администрация вправе вернуть Пользователю уплаченные Пользователем денежные средства за такой Билет, за исключением Сервисного сбора. Администрация осуществляет предусмотренный настоящим пунктом возврат только при наличии у Организатора денежных средств на счете в личном кабинете Организатора. В случае отсутствия у Организатора денежных средств на счете Организатор обязуется перечислить денежные средства, необходимые для возврата, не позднее 3 банковских дней с момента направления Администрацией информации о необходимости возврата Билета посредством функционала Сайта, либо иным способом, согласованным с Организатором.

6.5. Для получения денежных средств Пользователь обязуется предоставить Администрации:

  • заявление на возврат по установленной Администрацией форме;
  • Билет;
  • кассовый чек;
  • В случае электронной оплаты Билета, Пользователь обязуется предоставить Администрации доказательства осуществления подобной оплаты.

Указанные документы направляются на адрес электронной почты hello@letbilet.ru

6.6. К возврату принимаются лишь Билеты, приобретенные с помощью Сайта.

6.7. Если заявка о возврате стоимости приобретенных Билетов передана Администрацией Организатору, Организатор самостоятельно принимает решение о возврате Пользователям денежных средств за Билеты по соответствующим заявкам, с учетом следующего:

6.7.1. В случае, когда возврат Билета мотивирован отменой или переносом соответствующего Мероприятия, Организатор обязуется вернуть Пользователю уплаченные им денежные средства за такой Билет, за исключением Сервисного сбора;

6.7.2. В случае, когда возврат Билета мотивирован односторонним отказом Пользователя от посещения Мероприятия могут применяться следующие законодательно установленные правила возврата:

  • В случае отказа Пользователя от посещения Мероприятия не позднее чем за 10 (десять) дней до дня мероприятия, Пользователь имеет право получить обратно 100 процентов цены Билета;
  • В случае отказа Пользователя от посещения Мероприятия не позднее чем за 5 (пять) дней до дня мероприятия, Пользователь имеет право получить обратно 50 процентов цены Билета;
  • В случае отказа Пользователя от посещения Мероприятия не позднее чем за 3 (три) дня до дня мероприятия, Пользователь имеет право получить обратно 30 процентов цены Билета;
  • В случае отказа Пользователя от посещения Мероприятия менее, чем за 3 (три) дня до дня мероприятия, Организатор имеет право не возвращать стоимость Билета.

6.8. В цену Билета, подлежащую возврату в соответствии с п. 6.7.2. настоящего Соглашения, не включается Сервисный сбор.

6.9. Указанный в пунктах 6.7.1. и 6.7.2. Соглашения возврат денежных средств производится Пользователю Билета способом, определенным Организатором и доведенным им до сведения Пользователя. Порядок возврата Пользователю денежных средств регулируется настоящим Пользовательским соглашением, законодательством Российской Федерации «О культуре», а также действующими актами Правительства и других уполномоченных органов. Расходы по возврату денежных средств и ответственность по претензиям Пользователей несет Организатор.

6.10. В случае продажи Организатором Билетов на особых условиях (скидки, акции), стоимость которых не подлежит возмещению Пользователям в случае возврата Билета, информация о таких Билетах доводится до сведения Администрации, а Администрация в свою очередь размещает такую информацию при реализации Билетов Пользователям.

6.11. Установленный настоящим разделом порядок возврата билетов может не применяться к Мероприятиям, на которые не распространяется действие законодательства «О культуре», в частности на спортивные, бизнес, кинопоказы, здоровье, развитие и иные Мероприятия. К таким Мероприятиям применимы следующие правила возврата:

6.11.1. В случае, когда возврат Билета мотивирован отменой или переносом соответствующего Мероприятия, Организатор обязуется вернуть Пользователю уплаченные им денежные средства за такой Билет, за исключением сервисного сбора;

6.11.2. В случае, когда возврат Билета мотивирован односторонним отказом Пользователя от посещения Мероприятия не позднее, чем за 3 (три) дня до начала Мероприятия, Организатор обязуется вернуть Пользователю уплаченные им денежные средства за такой Билет, за исключением сервисного сбора, комиссии банковских и небанковских кредитных организаций за осуществление (обеспечение) оплаты Пользователем Билета (комиссия за эквайринг), расходов Организатора за использование Системы и привлечение агентов (в том числе Администрации);

6.11.3. В случае, когда возврат Билета мотивирован односторонним отказом Пользователя от посещения Мероприятия позднее, чем за 3 (три) дня до начала Мероприятия, решение о возврате денежных средств за Билет такому Пользователю принимает Организатор. При этом Организатор несет риск претензий Пользователя, связанных с таким решением.

6.12. Денежные средства за Билеты, заявленные к возврату по причинам болезни/смерти Пользователя или его близкого родственника, подлежат возврату при предоставлении подтверждающих документов в независимости от даты обращения.

6.13. Расходы по возврату денежных средств и ответственность по претензиям Пользователей несет Организатор.

7. Отдельные положения в отношении несовершеннолетних

7.1. В силу требований законодательства Российской Федерации все Мероприятия подлежат классификации Организатором в соответствии с установленными возрастными ограничениями.

7.2. Каждое из Мероприятий подлежит классификации и отнесению в одну из следующих категорий:

  • Для детей, не достигших возраста 6 (шести) лет — знак информационной продукции «0 +»;
  • Для детей, достигших возраста 6 (шести) лет — знак информационной продукции «6 +» и (или) текстового предупреждение в виде словосочетания «для детей старше шести лет»;
  • Для детей, достигших возраста 12 (двенадцати) лет — знак информационной продукции «12 +» и (или) текстового предупреждение в виде словосочетания «для детей старше двенадцати лет»;
  • Для детей, достигших возраста 16 (шестнадцати) лет — знак информационной продукции «16 +» и (или) текстового предупреждение в виде словосочетания «для детей старше шестнадцати лет»;
  • Запрещено для детей — знак информационной продукции «18 +» и (или) текстового предупреждение в виде словосочетания «запрещено для детей».

7.3. Приобретая Билет, Пользователь признает и соглашается с тем, что в соответствии с законодательством Российской Федерации конкретное Мероприятие может быть отнесено к числу тех Мероприятий, реализация Билета на которое, а равно проход, присутствие, прослушивание или просмотр которого могут быть запрещены для определенных категорий лиц.

7.4. Приобретение Билета, а равно проход, присутствие, прослушивание или просмотр Мероприятия возможны лишь в случае, соблюдения Пользователем Билета требований к возрастным ограничениям, указанным в п. 7.2 Соглашения.

7.5. Пользователь принимает и соглашается с тем, что ему, а равно лицу, которому он приобрел Билет, а равно лицам, сопровождающих Пользователя, может быть отказано в проходе, присутствии, прослушивании или просмотре Мероприятия в случае нарушения Пользователем положений пункта 7.4. Соглашения. Пользователь несет полную ответственность за свои действия (бездействия), ни Администрация, ни Организатор не могут быть ответственны за нарушение Пользователем указанных положений законодательства Российской Федерации. Ни на Администрацию, ни на Организатора не может быть возложена ответственность, а равно обязанность по компенсации каких-либо убытков в связи с нарушением Пользователем указанных положений.

7.6. Исчерпывающая информация об отнесении конкретного Мероприятия к одной из категорий, указанных в пункте 7.2. Соглашения, размещается на Сайте.

8. Ответственность сторон

8.1. Услуги Сайта предоставляются по принципу «как есть». Администрация не гарантирует, что услуги Сайта будут соответствовать требованиям Пользователя и будут предоставляться бесперебойно и безошибочно.

8.2. Сайт может содержать ссылки на другие ресурсы. Администрация не несет ответственности за содержание таких ресурсов.

8.3. Пользователь признает, что использование им любой информации, полученной с помощью Сайта, будет производиться им исключительно на свой страх и риск.

8.4. Администрация не несет ответственности за несоответствие оказанных Организатором услуг ожиданиям Пользователя и/или его субъективной оценке. Советы и рекомендации, предоставляемые Пользователю, не могут рассматриваться как гарантии.

8.5. Администрация не несет ответственность за перенос, замену или отмену Мероприятия. Администрация не является обязанным лицом, а равно стороной по сделке, заключенной между Организатором и Пользователем, в связи с посещением Мероприятия.

8.6. Пользователь принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями по допущению ошибок и неточностей в предоставленных им своих данных при оформлении Заказа.

8.7. Администрация не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные Пользователем в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке оформления/оплаты Заказа, а также получения и использования услуг Организатора.

8.8. В случае нарушения Пользователем любой части данного Соглашения Администрация вправе запретить Пользователю доступ к Сайту.

8.9. Администрация не несет ответственности:

  • За функционирование компьютера и программных продуктов Пользователя;
  • За работу сети Интернет, отдельных узлов сети, отдельных провайдеров, других пользователей Интернета в силу самого устройства глобальной сети;
  • За причинение вреда, ущерба и любых других убытков любым лицам, которые возникли при пользовании Сайтом.

8.10. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Соглашению, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: стихийные бедствия, военные действия, забастовки, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях.

8.11. Если любое из этих обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение Администрацией или Организатором обязательств в изначально установленный срок или привело к отмене или переносу Мероприятия, срок исполнения обязательств перед Пользователем соразмерно отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства.

8.12. Ни при каких обстоятельствах Администрация, в том числе ее сотрудники, не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, возникшие в результате продажи Билета или получения услуг Организатора, а также в результате несанкционированного доступа к персональным данным Пользователя, включая упущенную выгоду.

9. Срок действия Соглашения

9.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его заключения и действует неопределенный срок. Условия Соглашения остаются в силе и после прекращения посещения и использования Сайта Пользователем.

9.2. Администрация имеет право расторгнуть настоящее Соглашение и немедленно прекратить доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем любого условия настоящего Соглашения. Также Соглашение может быть немедленно расторгнуто любой стороной по ее усмотрению.

9.3. Расторжение договора не повлияет на права, полученные Сторонами в период действия Соглашения.

10. Прочие условия

10.1. В случае если любые положения настоящего Соглашения окажутся не подлежащими применению, такие положения будут применяться в возможных пределах, наиболее соответствующих намерениям Сторон по мнению Администрации, а остальные положения Соглашения сохранят свою силу.

10.2. В случае возникновения споров или разногласий, связанных с соблюдением настоящего Соглашения, Пользователь и Администрация приложат все усилия, чтобы решить их с помощью переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.

10.3. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Администрации.

10.4. Обработка претензий, пожеланий и вопросов по работе Сайта производится службой поддержки пользователей. Зарегистрированным пользователям для связи рекомендуется использовать специальную форму обращения в службу поддержки, размещенную на Сайте.

11. Реквизиты Администрации

Общество с ограниченной ответственностью «ЛЕТБИЛЕТ»

Адрес местонахождения: 163009, г. Архангельск, ул. Первомайская 4, 13

ОГРН: 1187847330615

ИНН / КПП: 7804631270 / 290101001

Генеральный директор: Попович Антон Юрьевич

Банк: Архангельское отделение № 8637 ПАО «Сбербанк»

БИК: 041117601

Кор. счет: 3010 1810 1000 0000 0601

Расчетный счет: 4070 2810 6040 0000 6830